Hai comprato un modem tutto tuo e stai per compiere il grande passo. Fino ad oggi ti eri affidato alla sicurezza targata Telecom ed al loro Modem Alice, così ora che hai smesso di utilizzare il servizio in questione ti stai chiedendo come restituire Modem Alice in modo efficace. Per far questo bisogna inviare una lettera ed ora andremo a vedere il modulo che devi seguire per farlo.
La cessazione del comodato d’uso del Modem Alice deve essere comunicata usando il telefono e chiamando il Servizio Clienti 187. Fatto questo, devi consegnare il dispositivo in uno dei Negozi Telecom Italia a gestione diretta Telecom Italia. In alternativa, puoi spedire il Modem al seguente indirizzo: Telecom Italia spa – casella postale 211 – 14100 Asti.
Insieme a questo pacco devi compilare anche il modulo che sto per proporti. Grazie a questo modulo potrai specificare che, nonostante stai restituendo il Modem, vuoi continuare ad essere un cliente. Inoltre, se spedisci il pacco con raccomandata con ricevuta di ritorno diminuirai un possibile errore da parte delle Poste, anche se dovrai far fronte ad un costo leggermente superiore del solito.
Ecco il modulo fornito da Telecom:
Spett. le
Telecom Italia S.p.A
Servizio Clienti Residenziali
Casella Postale 211
14100 Asti (AT)
Oggetto: MODULO ACCOMPAGNAMENTO RICONSEGNA PRODOTTO PER RECESSO
Telefono numero …………………………………..
Il/La sottoscritto/a ………………………………….………………….…………………………………………….
codice fiscale …………… ………………………………………
titolare della linea telefonica n° …………………………………………….
ubicata in (via, piazza) …………………………………………………………
CAP ……………….. località …………………………………………………….
DICHIARA
di consegnare l’apparecchio…………………………………………… a Telecom Italia per effetto del
recesso dal contratto di noleggio e manutenzione già comunicato in data ……/……./……(e comunque
con preavviso di almeno 90 giorni) al Servizio Clienti 187.
di riconoscere a Telecom Italia, a titolo di indennizzo per i servizi prestati ed i costi sostenuti da
Telecom Italia stessa, la somma stabilita dall’art. 3 del Contratto di Noleggio e Manutenzione per
terminali telefonci ed altri apparati.
Data________________________ Firma________________________________
Allegato: fotocopia documento d’identità
Se desideri stamparlo e compilarlo successivamente, puoi utilizzare questo modello di disdetta Telecom. Non devi fare altro che scaricarlo e procedere con la stampa usando il tuo computer.
